Avant l'atterrissage : gardez l'essentiel hors ligne

Enregistrez le nom de votre hôtel en chinois, son adresse complète, l'établissement exact et son numéro de téléphone, ainsi que votre réservation et les instructions pour le premier transfert. Téléchargez un pack de traduction chinois utilisable hors connexion. Gardez à portée de main votre passeport original, vos documents d'entrée, une carte bancaire et un téléphone chargé.

Ouvrir le guide de chinois pratique ↗
Utilisez les étapes, pas un chronomètre.

Le temps passé dans les files d'attente, à récupérer les bagages ou dans les transports varie, tout comme l'heure d'installation à l'hôtel. Si vous arrivez tard dans la nuit, rejoignez directement votre hôtel et gardez les étapes repas et métro pour le lendemain.

À l'aéroport

Formalités d'arrivée → connexion → moyens de paiement → trajet vers l'hôtel.

Une fois à l'hôtel

Installation à l'hôtel → repas à proximité → repos → premier trajet simple en métro.

01 · Suivez les arrivées, puis récupérez vos bagages

Après être descendu de l'avion

Suivez les panneaux Arrivées et Immigration. Gardez votre passeport et les informations demandées pour l'entrée à portée de main. Après le contrôle aux frontières, récupérez vos bagages en soute, puis suivez les consignes de la douane avant de rejoindre le hall public des arrivées. Si vous êtes en correspondance, suivez les indications de votre compagnie aérienne.

Arrivées · 到达Immigration · 边防检查Bagages · 行李提取Douanes · 海关

Si vous devez remplir une carte d'arrivée, l'Administration nationale de l'immigration propose un service en ligne disponible notamment en anglais, français, espagnol et arabe. Si vous n'avez pas pu le faire avant le départ, suivez les indications de l'aéroport pour les solutions sur place ou le formulaire papier.

Ouvrir le service officiel des cartes d'arrivée ↗

À la douane, empruntez le circuit de déclaration qui correspond aux biens que vous transportez. En cas de doute, demandez au personnel. Ce guide ne permet pas de déterminer si vous remplissez les conditions d'entrée.

Si un bagage manque

Rendez-vous au service bagages de votre compagnie aérienne avant de quitter la zone de récupération. Conservez votre étiquette de bagage et demandez un rapport ainsi que les coordonnées du service.

02 · Obtenez une connexion fonctionnelle

Avant de quitter l'aéroport

Activez le forfait de données prévu avant le départ en suivant les instructions de votre opérateur. Ouvrez une carte et l'adresse de votre hôtel pour tester la connexion. Une eSIM de voyage peut fournir uniquement des données, sans numéro de téléphone de Chine continentale.

Vérifiez vos données mobiles

Ligne de données mobilesForfait de voyage
Itinérance des données de votre ligne habituelleDésactivée, sauf si vous souhaitez l'utiliser
Itinérance des données de votre ligne de voyageSuivez les consignes de votre opérateur
Basculement automatique des données mobilesVérifier avant d'activer

Liste de réglages illustrée, et non capture d'écran d'un téléphone. Les intitulés et les fonctions disponibles varient selon l'appareil.

Si vous avez besoin d'une carte SIM locale, rendez-vous à un comptoir officiel d'opérateur avec votre passeport. Confirmez le prix, la durée de validité, le volume de données et l'inclusion éventuelle des appels. Demandez au personnel de l'activer et de tester la connexion avant de partir.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, demandez au bureau d'information de l'aéroport comment accéder au Wi-Fi ou où trouver un comptoir d'opérateur. Enregistrez ou notez l'adresse de l'hôtel en chinois avant de poursuivre. Les procédures d'accès au Wi-Fi varient selon l'aéroport et peuvent nécessiter une vérification d'identité.

Choisissez une carte SIM, une eSIM ou un forfait d'itinérance ↗

03 · Prévoyez un autre moyen de paiement

Tant que vous êtes près des services de l'aéroport

Testez le portefeuille mobile que vous avez configuré en faisant un petit achat, par exemple une bouteille d'eau. Si le paiement échoue, utilisez votre autre moyen de paiement et réglez le problème plus tard avec une connexion fiable. Les cartes prises en charge, les vérifications et les moyens acceptés par les commerçants peuvent varier.

Pour retirer des yuans, choisissez un distributeur affichant le logo du réseau de votre carte. Sélectionnez une langue que vous comprenez, consultez les frais et les options de change, puis récupérez vos espèces et votre carte. Votre banque et l'exploitant du distributeur peuvent facturer des frais ou appliquer des plafonds.

Le distributeur ne fonctionne pas ?

Adressez-vous à une agence bancaire ou à un bureau de change agréé. Vérifiez le taux et les frais avant de changer votre argent ; conservez le reçu.

Gardez de petites coupures sur vous

Les espèces offrent une solution de secours pour un taxi ou un petit achat. Ne partez pas du principe que tous les taxis acceptent les cartes bancaires internationales.

Configurer Alipay et WeChat Pay ↗

04 · Rejoignez le bon hôtel

Au départ du hall public des arrivées

Choisissez le transport en fonction de votre heure d'arrivée, de vos bagages et de votre niveau d'énergie. Une liaison ferroviaire peut être pratique lorsqu'elle passe à proximité de votre hôtel ; un taxi officiel peut simplifier une arrivée tardive ou un voyage avec des bagages lourds.

Taxi officiel

Suivez les panneaux de l'aéroport jusqu'à la file des taxis. Montrez l'adresse exacte en chinois et précisez l'établissement de l'hôtel. Vérifiez les moyens de paiement acceptés et conservez le reçu.

Voiture réservée via une application

Rejoignez le lieu de prise en charge indiqué dans l'application. Il peut être distinct de la file des taxis. Avant de monter, vérifiez que la plaque d'immatriculation et les informations du chauffeur correspondent à celles de l'application.

Liaison ferroviaire ou métro de l'aéroport

Vérifiez les horaires de service, les correspondances nécessaires et la sortie à prendre à votre station d'arrivée. Si votre code de transport sur téléphone n'est pas prêt, demandez au personnel comment acheter un ticket à l'unité.

Transfert réservé

Rejoignez le point de rendez-vous indiqué dans votre réservation. Si vous ne trouvez pas le chauffeur, utilisez les coordonnées de la réservation pour confirmer où le retrouver.

Montrez ceci à votre chauffeur, avec votre adresse enregistrée

请带我去这家酒店。

Qǐng dài wǒ qù zhè jiā jiǔdiàn.

S'il vous plaît, emmenez-moi dans cet hôtel.

Ajoutez le nom de l'hôtel en chinois, son adresse complète et l'établissement exact indiqués sur votre réservation.
Vous arrivez tard ?

Vérifiez l'heure du dernier train ou métro avant de choisir cette option. Confirmez votre arrivée tardive auprès de l'hôtel et gardez son numéro de téléphone à portée de main.

05 · Installez-vous, rechargez votre téléphone et reposez-vous

À votre hébergement

Présentez votre passeport original à la réception. L'hôtel se charge de déclarer votre hébergement. Renseignez-vous sur la caution et sa restitution, l'heure à laquelle votre chambre sera disponible et la consigne à bagages si vous arrivez tôt.

Demandez l'adresse de l'hôtel en chinois, les coordonnées de la réception et l'arrêt de transport le plus pratique à proximité. Rechargez votre téléphone, connectez-vous au Wi-Fi et reposez-vous un peu avant de sortir.

Vous logez chez des amis ou dans un hébergement autre qu'un hôtel ?

Vous ou votre hôte devez déclarer votre lieu d'hébergement dans les 24 heures suivant votre arrivée. La NIA propose un service de déclaration en ligne ; consultez ses consignes actuelles pour connaître les informations à fournir et la procédure.

Consignes officielles pour déclarer son hébergement ↗

06 · Commandez quelque chose de simple à proximité

Votre premier repas

Choisissez un restaurant qui affiche sa carte ou des photos des plats. Vérifiez le plat et son prix, puis demandez de l'aide au personnel si la commande par QR code vous pose problème. Expliquez clairement vos besoins alimentaires. Un plat qui paraît végétarien peut contenir du bouillon de viande ; demander « moins épicé » ne signale pas une allergie.

请问，有菜单吗？

Qǐngwèn, yǒu càidān ma?

Excusez-moi, avez-vous un menu ?

Deux façons de payer avec Alipay

Le guide officiel ci-dessous présente deux opérations différentes. Effectuez celle que vous demande le commerçant, puis vérifiez le montant et la confirmation du paiement.

1 · Vous scannez le code du commerçant

Tutoriel officiel Alipay montrant le bouton Scan et la lecture du code d'un commerçant

Ouvrez Scan, scannez le code d'encaissement du commerçant et suivez les instructions. Vérifiez le bénéficiaire et le montant avant de payer.

2 · Le commerçant scanne votre code de paiement

Tutoriel officiel Alipay montrant la fonction Pay/Receive et la présentation du code de paiement

Ouvrez Pay/Receive ou la fonction de code de paiement, puis montrez le code affiché dans l'application au personnel de caisse. N'envoyez jamais de capture d'écran de votre propre code de paiement.

Extraits d'interface issus du guide des services de paiement de la Banque populaire de Chine, republié par l'ambassade de Chine en Suède le 8 juillet 2026. Les écrans sont présentés dans leur langue d'origine ; les intitulés et la présentation actuels peuvent différer. Les droits restent détenus par leurs titulaires d'origine. Voir la source officielle ↗

Phrases utiles pour les restaurants ↗

07 · Faites un premier trajet simple en métro

Plus tard dans la journée ou le lendemain matin

Commencez par un trajet simple, de préférence sans correspondance. Enregistrez le nom de votre destination en chinois et vérifiez la direction de la ligne ainsi que la sortie de la station avant de partir.

Trouver l'itinéraireLigne, direction, station d'arrivée et sortie.
Choisissez un billetTicket à l'unité ou code de transport accepté dans la ville.
Entrez et prenez le métroSuivez les consignes de sécurité et des portillons ; vérifiez la direction indiquée sur le quai.
Sortez avec le même ticket ou appareilGardez votre ticket ou votre appareil jusqu'à ce que vous ayez franchi les portillons de sortie.

Schéma des étapes du trajet. Les types de tickets et les moyens de paiement varient selon la ville.

Pour utiliser un code de métro sur téléphone, sélectionnez la bonne ville et activez d'abord un moyen de paiement accepté. Le code utilisé pour payer dans un magasin est différent du code de transport. Si l'activation échoue, demandez de l'aide au personnel de la station ou achetez un ticket à l'unité.

Suivez les consignes du portillon correspondant à votre ticket : certains tickets physiques à l'unité sont récupérés à la sortie, tandis que les tickets à QR code sont scannés. Une carte bancaire étrangère ne permet pas forcément de passer directement les portillons dans toutes les villes.

Terminez par une courte promenade et couchez-vous tôt. Vous profiterez davantage d'un programme de visites chargé le lendemain.

Situez votre prochaine étape dans le voyage ↗

Quelques questions courantes

Que faire si mon téléphone ou mon portefeuille mobile ne fonctionne pas ?

Utilisez l'adresse de votre hôtel enregistrée en chinois et votre solution de secours en espèces ou par carte. Demandez de l'aide au bureau d'information de l'aéroport, à un comptoir d'opérateur ou à la réception de l'hôtel. Réglez le problème de compte avec une connexion stable, sans vous presser pour prendre un transport.

Mon premier jour doit-il suivre ces horaires précis ?

Non. Il s'agit d'étapes, pas d'un horaire à respecter. Les files d'attente à l'arrivée, la circulation, l'heure de votre vol et celle de l'installation à l'hôtel déterminent votre rythme. Si vous arrivez tard, prévoyez un repas simple et peu de visites, puis essayez le métro le lendemain matin.

Ai-je besoin d’un numéro de téléphone de Chine continentale pour tout ?

Non. Certains services acceptent les numéros étrangers, tandis que d'autres peuvent exiger un numéro local ou une vérification supplémentaire. Vérifiez le service concerné et gardez votre numéro personnel disponible pour les messages bancaires nécessaires.

Les images sont-elles de vraies captures d'écran d'application ?

Les deux extraits de l'interface Alipay proviennent du guide de paiement officiel accessible par le lien. La liste de réglages des données mobiles, les panneaux d'arrivée et les étapes du trajet en métro sont des illustrations explicatives créées pour ce site et clairement identifiées comme telles.

Sources et notes éditoriales

Utilisez les sources officielles ci-dessous pour connaître les exigences actuelles. Les projets de voyage et les circonstances individuelles varient.